Software SMS Gateway CRM (Customer Relation Management)

Posted by Semar on October 19th, 2008

Software SMS Gateway untuk CRM (Customer Relation Management) adalah terobosan pelayanan pelanggan 24 jam, tapi bukan cuma itu. Software CRM ini dapat menangani semua promosi dan follow up yang Anda inginkan hanya dengan memberikan instruksi yang tepat disaat awal saja. Selanjutnya Software CRM ini akan berpromosi dan melakukan follow up dengan setia hanya untuk Anda.

Anda bisa melakukan beberapa hal seperti misalnya :

* Mengingatkan anda untuk acara atau meeting penting
* Mempromosikan berbagai promosi untuk pelanggan-pelanggan
* Melakukan follow up pada pelanggan
* Memberikan laporan lengkap dan akurat terhadap semua kegiatan harian
* Image perusahaan Anda juga meningkat, karena tidak banyak perusahaan yang menyediakan SMS hotline untuk pelanggannya.

Betapa nyamannya jika Anda memiliki Customer Service yang profesional dan setia menangani semua pelanggan Anda setiap saat.

Applikasi berbasis SMS / Mobile Technologi lain :
SMS Gateway/Gatekeeper, Pulsa / Voucher Elektronik Multioperator, Autorefill System, TOP UP System, SMS Center, CRM (Customer Relation Management), GPRS/GPS, SMS Broadcast,SMS Alert, ATM Network Bank, SMS Poling, Quiz, Deteksi Gempa Bumi,Security System, Industrial and Medical Remote monitoring system, ATM Terminals, Data Collections, Remote Diagnosis, Remote Metering, Vending/Gaming Machine, Pilkada, Pemilu, Pilpres, SMS Polisi, Lembaga Survey Other devices requiring wireless connectivity, Etc.

Contoh Beberapa Penerapan SMS Center :

Bank : payment, info rekening, transaksi, PLN Online, m-Banking
Travel Agent : ticketing, reservations
Properti Agent/Developer : promotion, exhibition, sales.
Showroom : info new produk, member promotions.
Hipermarket/Toko/MLM : produk update, promotions
Bengkel : service alerting.
Rumah Sakit : queuing, medical status, docter alerting.
Organisasi Sosial : undangan, jadwal meeting.
Klub Golf : reservation.
Komunitas : scheduling, appointment.
Industri Farmasi/Distribusi : stock, sales, pricelist.
Kurir : untuk trakking delivery, track order, customer.
Restaurant : untuk deliveri order, promotion.
Sistim Erp : modul tambahan sms.
Hotel : reservation, fasilities, Promotions, member informations, scheduling
Airlines : ticket reservation, kru scheduling
Theatre : ticket, reservation, kru scheduling, promotion.
Importir/Distributor : check stock, pricelist, reseller.
Media : Polling, Feed back, Quiz, Promotions.
Entertainment : Games, Quiz, Polling, Chatting

Kami juga menyediakan ” Solusi Toko Online”
-Webstore
-SMS Gateway untuk Toko Online
-Akutansi untuk Toko Online

*Pembuatan Web Portal
*SMS Gateway
*Mobile Commerce / Mobile Teknologi
*GPRS Teknologi

Basis Teknologi

*
Sisi Server:
o Operating System: Linux
o Database Server: MySQL dan PostgreSQL
o Development Software: PHP, AJAX, C++ dan Python
*
Sisi Pengguna/Operator:
o Operating System: Seluruh sistem operasi populer (Mac, MS-Windows, Linux, Unix, dsb)
o Web browser: Seluruh web browser modern (Internet Explorer, Firefox, Opera, Safari, dsb)

Hotline : 0818640400
http://tokobarokah.com

Mengelola Komunikasi Lewat SMS Gateway

Posted by Semar on October 7th, 2008
Mengelola Komunikasi Lewat SMS Gateway PDF Print E-mail
Written by Redaksi-2
Tuesday, 08 July 2008 12:47

James F TomasouwSuatu hari, handphone seseorang berdering tanda SMS masuk. Setelah dilihat, ada pesan “KTP Anda sudah selesai, silakan mengambil di kantor Kelurahan. Terima kasih”. Ya, itulah salah satu sms notifikasi yang dikirim sebuah kelurahan kepada seorang penduduk sebagai tanda bahwa perpanjangan KTP miliknya telah selesai diproses. Senang rasanya karena dia pikir Lurah sekarang begitu perhatian telah memberi tahu melalui sms, padahal itu dilakukan otomatis oleh sebuah aplikasi yang biasa disebut SMS Gateway.

SMS Gateway merupakan satu dari tiga jenis teknologi sms yang dikenal hingga saat ini, yaitu:

1. SMS Premium

2. SMS Broadcast

3. SMS Gateway

Dengan SMS Premium, jenis layanan sms yang menggunakan 4 digit angka unik dengan harga premium (Rp. 500, Rp. 750, Rp. 1.000, hingga Rp. 10.000 per sms). Semua beban biaya sms dikenakan pada pengguna layanan. Jenis komunikasi yang biasa dibangun adalah dua arah, yaitu dengan aturan-aturan tertentu yang sudah ditentukan sebelumnya, maka layanan tersebut dapat diikuti.

SMS Broadcast yaitu jenis sms satu arah dikirim ke banyak nomor tujuan. Mengingat sifatnya yang satu arah, maka jenis sms ini sangat cocok digunakan sebagai bentuk promosi, SMS Reminder atau SMS Info. Waktu pengiriman yang bisa dijadwalkan, membuat Anda bebas dalam menentukan kapan sms tersebut akan dikirim. Semua biaya pengiriman dikenakan kepada pengirim. Penerima sms tidak dikenakan biaya.

SMS Gateway adalah jenis sms dua arah. Menariknya bahwa semua tarif yang diberlakukan adalah tarif sms normal sesuai dengan apa yang diberlakukan oleh operator. Karena sifatnya yang dua arah, maka jenis sms ini sangat cocok digunakan sebagai SMS Center sebuah organisasi atau perusahaan dalam rangka meningkatkan kualitas komunikasi antara anggota komunitas organisasi atau pegawai di dalam perusahaan.

Selain itu, dengan adanya SMS Gateway, Anda dapat mengatur pesan-pesan yang ingin dikirim. Dengan menggunakan program tambahan yang dapat dibuat sendiri, pengiriman pesan dapat lebih fleksibel dalam mengirim berita karena biasanya pesan yang ingin dikirim berbeda-beda untuk masing-masing penerimanya (kustomisasi pesan).

Selain contoh diatas, Sistem aplikasi SMS Gateway ini memungkinkan Anda untuk :

  1. Meminta informasi dari hp (handphone) ke sistem database.
  2. Memberikan informasi dari hp (handphone) ke sistem database.
  3. Memberikan informasi secara rutin (terjadwal) dari sistem database ke nomor hp individual tertentu atau ke hp grup tertentu. Misalnya : total penderita demam berdarah setiap minggu, jumlah kelahiran setiap bulan, persediaan darah di wilayah tertentu, dan lain-lain.
  4. Memberikan peringatan dini (alarm/alert) via sms ke hp personil akan sesuatu status yang bisa diketahui dari informasi yang terdapat dalam database, misalnya : informasi tinggi gelombang untuk nelayan, informasi badai kepada masyarakat, dan lain-lain.
  5. Melakukan distribusi informasi singkat kepada grup hp tertentu.
  6. Mengirim email dari sms.

Membangun aplikasi SMS Gateway tidak memerlukan modal yang besar. Yang penting minimal Anda punya PC beserta hp, kabel data (kabel berantarmuka serial yang dapat menghubungkan ponsel dengan PC) dan aplikasi. Namun untuk keperluan pelayanan kepada masyarakat, sebaiknya menggunakan Modem GSM yang spesifik digunakan untuk SMS Gateway.

Untuk aplikasi, Anda dapat memilih bahasa pemrograman yang web based, antara lain PHP atau ASP, jika ingin Desktop Apps, dapat menggunakan Delphi atau Visual Basic. Bahkan tanpa pemrograman pun, sudah bisa mengirim dan menerima SMS lewat komputer Anda, hanya saja tanpa interface, Anda dapat mengaksesnya melalui database administration seperti PhpMyadmin misalnya.

Hal lain yang perlu dipersiapkan adalah database. Anda dapat menyusun tabel-tabel dalam database sebagaimana layaknya sms dikirim dan disimpan pada ponsel Anda, dimana terdapat tabel Inbox untuk menerima sms, tabel Outbox untuk mengirim sms, dan tabel Sent Items untuk sms yang telah terkirim.

Berikut ini beberapa contoh implementasi SMS Gateway :

1. Bank/BPR/Leasing/Asuransi/Koperasi/Jasa lainnya yang sejenis.

  • Informasi saldo/cicilan/pinjaman yang dapat diakses oleh pelanggan/nasabah setiap saat.
  • Pemberitahuan tanggal jatuh tempo kepada pelanggan/nasabah.

2. Sekolah/Institusi Pendidikan

  • Orang tua/wali murid dapat mengakses informasi siswa tentang prestasi akademik, kehadiran, dan lain-lain.
  • Pengumuman/pemberitahuan dari sekolah kepada orang tua/wali murid.
  • Informasi kapasitas kelas dan pendaftaran siswa baru.

3. Perusahaan Dagang/Jasa

  • Pelanggan/sales bisa melakukan order/reservasi.
  • Pelanggan/sales bisa menanyakan informasi suatu produk (harga, ketersediaan stock, volume diskon, dan lain-lain).
  • Informasi promosi kepada pelanggan pilihan.
  • Alert system, misalnya: stock barang tertentu habis, tanggal jatuh tempo (tagihan, maintenance, dan lain-lain)

Selain contoh-contoh diatas, SMS Gateway cocok digunakan untuk pengguna lain, yaitu: salonbBengkel kendaraan, boutique, distributor, event organizer, hotel, kafe/restauran/entertainment, ritel/toko eksklusif, rumah sakit/klinik, jasa kurir, logistik, media massa, membership/club, multi level marketing, partai politik, properti, salon kecantikan/spa, showroom mobil, travel biro/agen perjalanan, dan lain-lain.

Oleh: James F. Tomasouw (Director e-Government Institute)

http://jakarta.wartaegov.com/

ERP menurut Wikipedia

Posted by Semar on September 8th, 2008

Perencanaan sumber daya perusahaan, atau sering disingkat ERP dari istilah bahasa Inggrisnya, enterprise resource planning, adalahsistem informasi yang diperuntukkan bagi perusahan manufaktur maupun jasa yang berperan mengintegrasikan dan mengotomasikan proses bisnis yang berhubungan dengan aspek operasi, produksi maupun distribusi di perusahaan bersangkutan.

Sejarah
ERP berkembang dari Manufacturing Resource Planning (MRP II) dimana MRP II sendiri adalah hasil evolusi dari Material Requirement Planning (MRP) yang berkembang sebelumnya. Sistem ERP secara modular biasanya menangani proses manufaktur, logistik, distribusi, persediaan (inventory), pengapalan, invoice dan akuntasi perusahaan. Ini berarti bahwa sistem ini nanti akan membantu mengontrol aktivitas bisnis seperti penjualan, pengiriman, produksi, manajemen persediaan, manajemen kualitas dan sumber daya manusia.

Karakter Sistem
ERP sering disebut sebagai Back Office System yang mengindikasikan bahwa pelanggan dan publik secara umum tidak dilibatkan dalam sistem ini. Berbeda dengan Front Office System yang langsung berurusan dengan pelanggan seperti sistem untuk e-Commerce, Customer Relationship Management (CRM), e-Government dan lain-lain.


Modul ERP

Secara modular, software ERP biasanya terbagi atas modul utama yakni Operasi serta modul pendukung yakni Finansial dan akuntasi serta Sumber Daya Manusia

Modul Operasi

* General Logistics, Sales and Distribution, Materials Management, Logistics Execution, Quality Management, Plant Maintenance, Customer Service, Production Planning and Control, Project System, Environment Management

Modul Finansial dan Akuntasi

* General Accounting, Financial Accounting, Controlling, Investment Management, Treasury, Enterprise Controlling,

Modul Sumber Daya Manusia

* Personnel Management, Personnel Time Management, Payroll, Training and Event Management, Organizational Management, Travel Management,

Keuntungan penggunaan ERP

Integrasi data keuangan

Untuk mengintegrasikan data keuangan sehingga top management bisa melihat dan mengontrol kinerja keuangan perusahaan dengan lebih baik

Standarisasi Proses Operasi

Menstandarkan proses operasi melalui implementasi best practice sehingga terjadi peningkatan produktivitas, penurunan inefisiensi dan peningkatan kualitas produk

Standarisasi Data dan Informasi

Menstandarkan data dan informasi melalui keseragaman pelaporan, terutama untuk perusahaan besar yang biasanya terdiri dari banyak business unit dengan jumlah dan jenis bisnis yg berbeda-beda

Keuntungan yg bisa diukur

* Penurunan inventori
* Penurunan tenaga kerja secara total
* Peningkatan service level
* Peningkatan kontrol keuangan
* Penurunan waktu yang di butuhkan untuk mendapatkan informasi

Memilih ERP

Latar Belakang

* Investasi ERP sangat mahal dan pilihan ERP yang salah bisa menjadi mimpi buruk
* ERP yang berhasil digunakan oleh sebuah perusahaan tidak menjadi jaminan berhasil di perusahaan yang lain
* Perencanaan harus dilakukan untuk menyeleksi ERP yg tepat
* Bahkan dalam beberapa kasus yang ekstrim, evaluasi pilihan ERP menghasilkan rekomendasi untuk tidak membeli ERP, tetapi memperbaiki Business Process yang ada
* Tidak ada ‘keajaiban’ dalam ERP software. Keuntungan yang didapat dari ERP adalah hasil dari persiapan dan implementasi yang efektif
* Tidak ada software atau sistem informasi yang bisa menutupi business strategy yang cacat dan business process yang ‘parah’

Secara singkat, tidak semua ERP sama kemampuannya dan memilih ERP tidaklah mudah (paling tidak, tidaklah sederhana), dan memilih ERP yang salah akan menjadi bencana yang mahal

Suksesor Penerapan

Syarat sukses memilih ERP Pengetahuan dan Pengalaman

* Pengetahuan adalah pengetahuan tentang bagaimana cara sebuah proses seharusnya dilakukan, jika segala sesuatunya berjalan lancar
* Pengalaman adalah pemahaman terhadap kenyataan tentang bagaimana sebuah proses seharusnya dikerjakan dengan kemungkinan munculnya permasalahan
* Pengetahuan tanpa pengalaman menyebabkan orang membuat perencanaan yang terlihat sempurna tetapi kemudian terbukti tidak bisa diimplementasikan
* Pengalaman tanpa pengetahuan bisa menyebabkan terulangnya atau terakumulasinya kesalahan dan kekeliruan karena tidak dibekali dengan pemahaman yg cukup

Pemilihan Metodologi

Metodologi yang berkaitan dengn ERP

* Ada struktur proses seleksi yang sebaiknya dilakukan untuk memenuhi kebutuhan perusahaan dalam memilih ERP
* Proses seleksi tidak harus selalu rumit agar efektif. Yang penting organized, focused dan simple
* Proses seleksi ini biasanya berkisar antara 5-6 bulan sejak dimulai hingga penandatanganan order pembelian ERP

(BK. Khaitan, weblink)

* Berikut ini adalah akivitas yg sebaiknya dilakukan sebagai bagian dari proses pemilihan software ERP: analisa strategi bisnis, analisa sumber daya manusia, analisa infrastruktur dan analisa software

Analisa Strategi Usaha

* Bagaimana level kompetisi di pasar dan apa harapan dari customers?
* Adakah keuntungan kompetitif yang ingin dicapai?
* Apa strategi bisnis perusahaan dan objectives yang ingin dicapai?
* Bagaimana proses bisnis yang sekarang berjalan vs proses bisnis yang diinginkan?
* Adakah proses bisnis yang harus diperbaiki?
* Apa dan bagaimana prioritas bisnis yang ada dan adakah rencana kerja yang disusun untuk mencapai objektif dan prioritas tersebut?
* Target bisnis seperti apa yang harus dicapai dan kapan?

Analisa Sumberdaya Manusia

* Bagaimana komitment top management thd usaha untuk implementasi ERP?
* Siapa yg akan mengimplementasikan ERP dan siapa yg akan menggunakannya?
* Bagaimana komitmen dari tim implementasi?
* Apa yg diharapkan para calon user thd ERP?
* Adakah ERP champion yg menghubungkan top management dgn tim?
* Adakah konsultan dari luar yg disiapkan untuk membantu proses persiapan?

Analisa Infrastruktur

* Bagaimanakah kelengkapan infrastruktur yang sudah ada (overall networks, permanent office systems, communication system dan auxiliary system)
* Seberapa besar budget untuk infrastruktur?
* Apa infrastruktur yang harus disiapkan?

Analisa Perangkat Lunak

* Apakah perangkat lunak tersebut cukup fleksibel dan mudah disesuaikan dengan kondisi perusahaan?
* Apakah ada dukungan layanan dari penyedia, tidak hanya secara teknis tapi juga untuk kebutuhan pengembangan sistem di kemudian hari
* Seberapa banyak waktu untuk implementasi yang tersedia
* Apakah perabgkat lunak memiliki fungsi yang bisa meningkatkan proses bisnis perusahaan

Penerapan ERP

Berikut ini adalah ringkasan poin-poin yg bisa digunakan sebagai pedoman pada saat implementasi ERP:

* ERP adalah bagian dari infrastruktur perusahaan, dan sangat penting untuk kelangsungan hidup perusahaan. Semua orang dan bagian yang akan terpengaruh oleh adanya ERP harus terlibat dan memberikan dukungan
* ERP ada untuk mendukung fungsi bisnis dan meningkatkan produktivitas, bukan sebaliknya. Tujuan implementasi ERP adalah untuk meningkatkan daya saing perusahaan
* Pelajari kesuksesan dan kegagalan implementasi ERP, jangan berusaha membuat sendiri praktek implementasi ERP. Ada metodologi tertentu untuk implementasi ERP yang lebih terjamin keberhasilannya

Sumber : Wikipedia

Technorati Tags: , , , , , ,

SeMeS Gateway

Posted by Semar on September 3rd, 2008

SeMeS gateway ( Semar Message Server ) merupakan aplikasi SMS gateway untuk Publik yang sifatnya adalah informasi melalui pesan singkat atau yang lebih dikenal SMS.

Beberapa Fitur yang dimilii oleh aplikasi SeMeS gateway :

- Send SMS To Single/Group user

- Broadcast SMS ( Send to All)

- Manual / Auto reply SMS

- Timer ( Mengirim SMS Setiap waktu tertentu )

- Reminder ( Mengirim SMS Berdasarkan Tanggal Tertentu )

- Custom Message ( Pesan balasan dapat di seting sesuai keinginan )

- Filtering SMS ( Kirim SMS Berdasarkan Prefix Operator tertentu sehingga biaya sms bisa lebih murah )

Sistem SeMeS gateway :

- Sistem operasi / OS Linux

- Database Postgree Sql

- Aplikasi Web Base ( dapat di akses via Web Browser )

Desain Sistem SeMeS gateway :

Penerapan Aplikasi SeMeS gateway :

Aplikasi SeMeS gateway dapat di gunakan di beberapa instansi perusahaan, organisasi, komersial ataupun non komersial. Berikut ini beberapa penerapan SeMes gateway :

1. Hotel ( pemesanan kamar, cek kamar kosong, info harga kamar )

2. restoran ( pemesanan makanana, daftar menu, harga, dll )

3. pendidikan ( info nilai siswa, dll )

4. marketing ( untuk spam iklan/berita )

Dan masih banyak lagi yang lain nya..

Hotline : 022. 7019 1200

KPU: Asal Jangan Kampanye SMS di Masa Tenang

Posted by Semar on August 30th, 2008
KPU: Asal Jangan Kampanye SMS di Masa Tenang
Jum’at, 25 Juli 2008 - 11:50 wib

Insaf Albert Tarigan - Okezone

JAKARTA - Komisi Pemilihan Umum (KPU) menyatakan tidak
melarang kampanye melalui pesan singkat atau SMS. Asalkan, kampanye
tersebut jangan saat masa tenang.

“Tidak ada pelarangan
(kampanye SMS). Itu boleh lewat internet juga. selama tidak dilarang
seperti konten, metode, waktunya yang tidak mungkin. Misalnya pada saat
masa tenang atau hari H, itu tidak boleh lagi kampanye,” kata anggota
KPU Andi Nurpati saat ditemui di Gedung KPU, Jalan Imam Bonjol,
Jakarta, Jumat (25/7/2008).

Andi menyadari, bahwa pengawasan kampanye SMS sangat sulit dilakukan. “Artinya perlu ada kesadaran dari pelaku sms,” tegasnya.

Sebelumnya,
anggota KPU Sri Nuryanti meminta diberlakukan sistem registrasi dalam
kampanye melalui sms. Hal ini dilakukan untuk melindungi privasi
konsumen pemakai telepon seluler. (kem)

Depkominfo Siapkan Aturan Kampanye SMS

Posted by Semar on August 30th, 2008
Luhur Hertanto - detikNews



foto: Dikhy Sasra/detikcom

Jakarta - Teknologi mobileTV dan SMS diperkirakan akan menjadi arena kampanye baru bagi kontestan
Pemilu 2009. Mengantisipasi ada kecurangan, Depkominfo menyiapkan aturan main penggunaan medium itu sebagai sarana kampanye.

“Draft permen (peraturan menteri) sudah ada. Kita bahas bersama pihak berwenang, dalam hal ini KPU dan KPI. Kan SMS ini juga tampil di TV,” ujar Menkominfo M Nuh di Istana Negara, Jakarta, Jumat (8/8/2008).

Semangat utama dari aturan main itu lebih kurang sama dengan tata cara kampanye yang sudah ada. Seperti larangan kampanye negatif, periode tayangan yang bersamaan dengan jadwal resmi kampanye, kerahasiaan nomor polsel pelanggan, pencatatan materi kampanye dan pihak mengawasinya.

Draft aturan main tersebut telah dikirimkan Depkominfo ke KPU yang hingga kini belum memberi tanggapan. Kelambatan KPU dalam masalah ini belum menjadi masalah, karena target pemberlakuannya adalah saat puncak kampanye di sepanjang awal 2009.

“Hari ini sepi-sepi saja toh? Justru saat yang rawan ini kan coblosannya nanti. Jadi 2009 itu paling
rawan,” sambung mantan rektor ITS ini.(lh/ken)

Transfer Deposit Bebas Ke sesama Member

Posted by Semar on August 30th, 2008

Tim Develop Semar Software, kini telah membuat fitur baru yang dapat dimanfaatkan oleh semua member atau downline. Fitur ini di berinama Transfer Bebas ( TB ) Dengan Format pengetikan ” TB.JumlahDeposit.NomorTujuan.Pin ” yang berfungsi untuk membebaskan semua account/downline yg terdaftar di server pengguna semarsoftware saling mentransfer saldo ( bukan hanya upline ke downline ). Fitur ini dibuat menyerupai Transfer Pulsa ke sesama pelanggan operator yang di sediakan oleh beberapa operator, misal transfer pulsa IM3 ( Ketik TP [NO_TUJUAN] [Denominasi] ), Transfer Pulsa As ( *858*085217848484*10# tekan OK/YES ).

Mudah2an Dengan Fitur Ini Bisa meningkatkan Silaturahmi dan saling tolong menolong sesama Member.

Kampanye via SMS Cara Efektif Gaet Pemilih di 2009

Posted by Semar on August 30th, 2008
Laurencius Simanjuntak - detikNews

Jakarta - Komisi Pemilihan Umum (KPU) dan Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI) telah
menyepakati penggunaan SMS sebagai sarana kampanye Pemilu 2009. Hal ini pun dinilai sebagai sarana komunikasi massa yang efektif.

“SMS sifatnnya efektif, murah, dan memenuhi kriteria komunikasi massa, yaitudilaksanakan oleh sebuah institusi, ada unsur keserempakan dan disebarkan ke masyarakat luas,” kata Pengamat Komunikasi Politik,
Effendi Gazali ketika dihubungi via telepon, Jumat (25/7/2008).

Namun menurut Effendi, dalam berkampanye via SMS ada unsur-unsur yang harus diperhatikan dalam pengelolaannya, karena jika tidak, maka hal tersebut dapat mengaburkan pesan yang justru ingin disampaikan.

“Dalam SMS, titik, koma, singkatan-singkatan, simbol-simbol jika pengelolaannya tidak tepat dapat mengaburkan isi pesan. Tetapi jika dikelola dengan baik dan segmented, misalnya SMS khusus untuk anak muda dengan menggunakan bahasa anak muda, dan SMS untuk orang tua dengan bahasa khusus orang tua, maka bisa menjadi kekuatan yang luar biasa,” terang Gazali.

Sama ketika kita sering membaca SMS dan langsung marah, namun setelah dipahami lebih lanjut ternyata maksudnya baik. Untuk itu pula perlu adanya pengawasan pelaksanaan penggunaan SMS ini.

“Perlu dibuat suatu peraturan dan badan khusus di bawah KPU. Di dalamnya terdapat hak ralat dari narasumber jika isinya tidak sesaui dengan yang dikemukankan oleh narasumber,” terangnya.

Tambah lagi, perlu juga dibuat suatu badan pengawasan tersendiri, di bawah KPU. “Badan inilah yang akan pertamakali menerima pesan dari narasumber, dan mengawasi penyebaran SMS beserta keaslian isinya,” imbuhnya.(ndr/aan)

SISTEM INFORMASI PEMILU/PILKADA

Posted by Semar on August 24th, 2008

Sistem Informasi Pemilu/Pilkada merupakan aplikasi SMS Gateway untuk membantu peserta pemilu/pilkada,meliputi:
pembentukan tim sukses dr tingkat nasional, propinsi, kabupaten, kecamatan, desa penggalangan dukungan massa dr tingkat nasional, propinsi, kabupaten, kecamatan, desa

kampanye, pengawasan hasil kampanye, pengkaderan simpatisan, penampungan, aspirasi rakyat, koordinasi tim sukses, media komunikasi, survei suara, informasi kekuatan dilapangan, pengolahan data dan analisa, pengawasan dan kontrol pencoblosan, pelaporan hasil pencoblosan dll.

Sistem ini menggunakan konsep Grip komputing yang bisa disebarkan disetiap DPD, yang akan terkoneksi secara realtime di server Pusat.

Sistem ini bisa di pantau dengan menggunakan Internet atau layanan GPRS.

SMS Gateway

Posted by Semar on August 20th, 2008

Software SMS Gateway untuk CRM (Customer Relation Management) adalah terobosan pelayanan pelanggan 24 jam, tapi bukan cuma itu.
Software CRM ini dapat menangani semua promosi dan follow up yang Anda inginkan hanya dengan memberikan instruksi yang tepat disaat awal saja.
Selanjutnya Software CRM ini akan berpromosi dan melakukan follow up dengan setia hanya untuk Anda.

Anda bisa melakukan beberapa hal seperti misalnya :

* Mengingatkan anda untuk acara atau meeting penting
* Mempromosikan berbagai promosi untuk pelanggan-pelanggan
* Melakukan follow up pada pelanggan
* Memberikan laporan lengkap dan akurat terhadap semua kegiatan harian
* Image perusahaan Anda juga meningkat, karena tidak banyak perusahaan yang menyediakan SMS hotline untuk pelanggannya.

Betapa nyamannya jika Anda memiliki Customer Service yang profesional dan setia menangani semua pelanggan Anda setiap saat.

Applikasi berbasis SMS / Mobile Technologi lain :
SMS Gateway/Gatekeeper, Pulsa / Voucher Elektronik Multioperator,
Autorefill System, TOP UP System, SMS Center, CRM (Customer Relation
Management), GPRS/GPS, SMS Broadcast,SMS Alert, ATM Network Bank, SMS
Poling, Quiz, Deteksi Gempa Bumi,Security System, Industrial and
Medical Remote monitoring system, ATM Terminals, Data Collections,
Remote Diagnosis, Remote Metering, Vending/Gaming Machine, Other
devices requiring wireless connectivity, Etc.

Contoh Beberapa Penerapan SMS Center :

Bank : payment, info rekening, transaksi, PLN Online, m-Banking
Travel Agent : ticketing, reservations
Properti Agent/Developer : promotion, exhibition, sales.
Showroom : info new produk, member promotions.
Hipermarket/Toko/MLM : produk update, promotions
Bengkel : service alerting.
Rumah Sakit : queuing, medical status, docter alerting.
Organisasi Sosial : undangan, jadwal meeting.
Klub Golf : reservation.
Komunitas : scheduling, appointment.
Industri Farmasi/Distribusi : stock, sales, pricelist.
Kurir : untuk trakking delivery, track order, customer.
Restaurant : untuk deliveri order, promotion.
Sistim Erp : modul tambahan sms.
Hotel : reservation, fasilities, Promotions.
Airlines : ticket reservation, kru scheduling
Theatre : ticket, reservation, kru scheduling, promotion.
Importir/Distributor : check stock, pricelist, reseller.
Media : Polling, Feed back, Quiz, Promotions.
Entertainment : Games, Quiz, Polling, Chatting

Pemilu : Pilkada,


Copyright © 2007 SemarSoftware TM. All rights reserved.